Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für Catering- und Partyservice-Leistungen von Elegant Catering Service GbR.

1. Anbieter und Geltungsbereich

Vertragspartner ist Elegant Catering Service GbR, innerhalb von Edeka, Olvenstedter Graseweg 37, 39128 Magdeburg. Diese Bedingungen gelten für Aufträge, in die sie vor Vertragsschluss wirksam einbezogen werden. Individuell ausgehandelte Vereinbarungen haben Vorrang. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

Kontakt: info@elegantcatering.de.

2. Anfrage, Angebot und Vertragsschluss

Eine Anfrage über die Website, WhatsApp oder E-Mail ist noch keine verbindliche Bestellung oder Terminreservierung. Wir prüfen Anlass, Datum, Gästezahl, Veranstaltungsort und gewünschte Leistungen. Anschließend erhalten Sie ein persönliches Angebot mit Gesamtpreis, Leistungsumfang und Bedingungen.

Der Vertrag kommt durch Ihre Annahme unseres verbindlichen Angebots innerhalb der dort genannten Frist zustande. Bei einem ausdrücklich unverbindlichen Angebot kommt der Vertrag erst mit unserer Auftragsbestätigung zustande. Der abgestimmte Ablauf und die vereinbarten Bedingungen werden Ihnen transparent schriftlich übermittelt.

3. Leistungen und Veranstaltungsort

Maßgeblich sind die im Angebot und Vertrag vereinbarten Speisen, Mengen, Gästezahlen, Liefer- und Aufbauzeiten sowie Zusatzleistungen. Geschirr, Equipment, Servicepersonal und Abbau sind nur enthalten, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde. Unser Liefergebiet umfasst Wolfsburg, Braunschweig, Magdeburg, Halle (Saale), Leipzig und Dresden.

Bitte teilen Sie uns die vollständige Adresse, Zugangsmöglichkeiten, verfügbare Ausstattung und Vorgaben der Location mit. Zuständigkeiten für Strom, Wasser, Ausgabeplätze und sonstige Voraussetzungen werden vorab im Auftrag abgestimmt.

4. Preise und vollständige Vorauszahlung

Es gilt der vereinbarte Gesamtpreis einschließlich der gesetzlich anfallenden Umsatzsteuer. Zusätzliche Leistungen und ihre Kosten werden vor ihrer Beauftragung abgestimmt. Zahlungsfrist und Zahlungsdaten ergeben sich aus dem Angebot.

Der vereinbarte Betrag ist vollständig im Voraus zu zahlen. Teilzahlungen und Ratenzahlungen werden nicht angeboten. Einkauf und Vorbereitung beginnen erst nach vollständigem Zahlungseingang auf unseren Konten. Eine Zahlungsbestätigung eines Zahlungsdienstleisters ersetzt nicht den tatsächlichen Geldeingang. Gesetzliche Einwendungen und Rechte bleiben unberührt.

5. Rechnung

Nach vollständigem Zahlungseingang erhalten Sie Ihre Rechnung innerhalb von 24 Stunden. An Wochenenden kann sich die Übermittlung verzögern.

6. Aufbau und Durchführung

Am Veranstaltungstag sind wir mindestens zwei Stunden vor Veranstaltungsbeginn am vereinbarten Veranstaltungsort, um den vereinbarten Aufbau vorzunehmen. Bitte gewährleisten Sie den zuvor abgestimmten Zugang. Speisenausgabe, Betreuung und weitere Leistungen richten sich nach dem schriftlich vereinbarten Ablauf.

7. Equipment und Abholung

Sofern Equipment oder Material nach der Veranstaltung vor Ort verbleibt, wird die Abholung mit Ihnen abgestimmt. Wir erscheinen zur im Vertrag festgehaltenen Uhrzeit und holen das Material ab. Bitte halten Sie es am vereinbarten Ort zur Abholung bereit und behandeln Sie überlassene Gegenstände sorgfältig.

Verlust oder Beschädigung teilen Sie uns bitte zeitnah mit. Eine Ersatzpflicht richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen; eine pauschale Haftung unabhängig von einem Verschulden wird nicht vereinbart. Nach Erbringung aller vereinbarten Leistungen und einer gegebenenfalls erforderlichen Materialabholung ist der Auftrag abgeschlossen.

8. Änderungen und Absagen

Änderungen von Gästezahl, Termin, Speisen oder Leistungsumfang müssen erneut abgestimmt werden. Wir teilen Ihnen mit, ob sie umsetzbar sind und welche Auswirkungen sie auf den Preis haben. Änderungen werden erst nach entsprechender Vereinbarung Bestandteil des Auftrags.

Bitte kontaktieren Sie uns bei einer Absage so früh wie möglich. Es gelten die wirksam vereinbarten Bedingungen und die gesetzlichen Bestimmungen. Diese AGB legen keine pauschalen Stornogebühren und keinen generellen Ausschluss einer Erstattung fest.

9. Widerrufsrecht bei Verbraucherverträgen

Bei Verträgen zur Lieferung von Speisen und Getränken für einen spezifischen Termin oder Zeitraum besteht nach § 312g Absatz 2 Nummer 9 BGB grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Soweit bei einem anderen Vertragsgegenstand ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, erhalten Sie die erforderliche Widerrufsbelehrung gesondert vor Vertragsschluss. Gesetzliche Rechte bei Leistungsstörungen bleiben unberührt.

10. Ernährungswünsche, Mängel und Haftung

Bitte nennen Sie Ernährungswünsche und relevante Allergien vor der verbindlichen Speisenauswahl. Die konkrete Umsetzbarkeit und Angaben zu Allergenen werden persönlich abgestimmt. Eine vollständig allergenfreie Herstellung wird nicht pauschal zugesagt.

Bitte weisen Sie uns auf Beanstandungen möglichst während der Durchführung hin, damit wir Abhilfe prüfen können. Gesetzliche Mängelrechte werden dadurch nicht eingeschränkt. Für Schäden haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen; diese AGB enthalten keinen zusätzlichen Haftungsausschluss.

11. Datenschutz und Schlussbestimmungen

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, richten sich die Folgen nach den gesetzlichen Vorschriften. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.

Weitere Informationen

Weitere Angaben zum Anbieter und zu unseren Kontaktdaten finden Sie im Impressum. Informationen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.